Gestion externalisée
Libérez vos équipes support et assurez la continuité opérationnelle de votre flotte mobile
Externalisez la gestion de votre flotte, du contrat opérateur au remplacement du smartphone volé!
Gestion au quotidien de votre contrat cadre avec votre opérateur Telecom
- Un service sur mesure par une équipe réactive qui maitrise les process opérateurs
- Disponible de 9h00 à 18h00 tous les jours ouvrés
- Avec un processus de traitement de vos demandes, certifié et sécurisé
65 000
lignes en infogérance
Guichet Unique Telecom
- Point d’entrée unique pour centraliser toutes vos demandes de gestion de l’opérateur et des demandes MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles)
- Expert dédié toute l’année
- Suivi personnalisé pour optimiser votre flotte et vos coûts télécom.
Maintien en conditions Opérationnelles (MCO)
- Des solutions simples pour assurer la continuité du service
- Entretien et mise à jour des applications à distance
- Réparation, échange en cas de perte ou vol, SWAP en 24 H
- Service premium VIP sous 4H
- Équipes dédiées en MCO/ services de ticketing /en régie
75 000
terminaux en MCO
Les services à valeur ajoutée de Dam’s
Dam’s propose deux services pour libérer vos équipes :
Le KIOSQUE TECHNIQUE : pour gagner du temps de gestion, un technicien Dam’s dédié est installé dans vos locaux et gère :
- Réparation sur place
- Demande et suivi MCO
- Gestion de services opérateurs
- Assistance utilisateurs
La revalorisation de votre flotte pour renforcer votre démarche RSE
- Recyclage des terminaux HS selon les normes Ecologic
- En partenariat avec Olinn IT